Impact in Numbers
10 mesin isi ulang air yang ditempatkan di berbagai titik ruang publik Jabodetabek yang:
- Mengurangi hingga 1 Juta botol plastik sekali pakai
- Provides 600k liters of sustainable & great tasting water
- Enables customer to save up to 10x in drinking water expenses monthly
- Saves 828 tonnes of carbon emission pollution
Key Insights
- Be ready to pivot - don’t fall in love with the idea of your product. WaterHub initially wanted to give out the water for free and then the revenue would come from the advertisement that we displayed in our machine, but they realized in hindsight that this was not viable.
- Communicate value from customer’s perspective - because they talked to customers, WaterHub understood the price sensitive nature of Indonesians. They quickly understood that the customers' stronger motivation is not to be green and sustainable, but to save money.
Berdaya Talk is an initiative that explores the stories of change makers and the initiatives they have developed to support sustainable development in Indonesia. Lyonda Huwaidi (Lyonda), Salah Satu Pendiri dan CEO WaterHub
Banyak orang yang peduli terhadap permasalahan air dan lingkungan, namun tidak banyak yang mau mendirikan perusahaan untuk mengatasi permasalahan tersebut. Apa yang membuat kamu memulai WaterHub.
Awalnya, saya menekuni bidang teknik dirgantara, yang sangat berbeda dengan startup iklim yang saya jalankan sekarang.
Selama masa kuliah saya, saya terlibat dalam beberapa inisiatif lingkungan yang membuka mata saya terhadap tantangan lingkungan hidup di Indonesia. Disana, saya mempelajari bahwa kita termasuk penyumbang sampah plastik terbesar di dunia, dan kualitas air kita sangat buruk.
Situasi ini cukup ironis mengingat kita dikelilingi oleh air, namun pengelolaan air kita jauh dari ideal. Ketika saya lulus dengan gelar sarjana dan mempertimbangkan untuk melanjutkan ke program S2, saya memutuskan untuk memulai sebuah startup untuk menciptakan perubahan nyata dan berdampak pada banyak orang.
Saya merasa saya ingin membuat perbedaan nyata, jadi saya memilih untuk menolak beasiswa S2 saya dan memulai WaterHub.
Why didn't you continue pursuing aerospace engineering?
Saya memulai kuliah pada usia yang relatif muda, mendaftar pada usia lima belas tahun dan lulus pada usia delapan belas tahun.
Pada saat itu, saya menyadari bahwa saya punya cukup banyak waktu. Jika WaterHub berhasil, hal ini dapat membawa perubahan yang signifikan. Jika tidak berhasil, saya tahu saya selalu bisa kembali ke bidang teknik dirgantara.
Dari kecil, saya memang sudah sangat menyukai otomotif dan mobil, yang membuat saya menekuni teknik dirgantara. Bidang ini sifatnya cukup menantang dan saya rasa ada kesempatan untuk menjelajahi hal-hal yang belum kita ketahui. Menjalankan startup juga memberikan pengalaman serupa, penuh dengan kemungkinan dan tantangan.
Bisakah kamu berikan gambaran singkat tentang apa itu WaterHub?
Jadi WaterHub pada dasarnya adalah mesin isi ulang air di mana kita dapat memproses segala jenis air seperti air laut, air hujan, dan air tanah menjadi air minum bersih.
The idea is to re-engineer the way water is distributed in Indonesia because right now we rely heavily on AMDK (Air Minum Dalam Kemasan) or bottled water where water has to be sourced from springs, and then packaged in plastic and transported for distribution.
Saya merasa banyak masalah berasal dari cara kita mengkonsumsi air minum saat ini.
Pertama, harga air minum bisa berbeda di berbagai daerah karena logistik, hingga bahkan beberapa daerah tidak memiliki akses ke air minum bersih.
So we thought by placing our refill station that can process any kind of water on site, we can eliminate inefficiencies. Then we can have flat water prices and have access to water anywhere. Added benefit is that we don’t need any plastic waste anymore and also we reduce carbon emission.
Saya merasa solusi yang kami hadirkan di WaterHub ini dapat menyelesaikan banyak masalah terkait akses air bersih maupun lingkungan.
Bisakah kamu menjelaskan lebih lanjut bagaimana mesin pengisian ulang air WaterHub menyaring berbagai jenis air sehingga dapat menjadi air yang dapat diminum secara aman?
Mesin yang kami milikinya sifatnya portable, sehingga dapat diangkut ke lokasi mana pun. Mesin ini kemudian akan dipasang dan disesuaikan dengan sumber air yang berbeda. Baik itu air laut atau air tanah, mesin tersebut diatur sesuai dengan kebutuhan, menyedot air langsung ke dalam sistemnya. Begitu masuk, air menjalani proses pemurnian, yang menghasilkan air bersih dan layak minum yang dikeluarkan dari mesin.
The machine is equipped with Internet of Things (IoT) technology, featuring sensors that connect to our dashboard. This connectivity ensures that all operations are monitored and standardized.
Sebelum disebarluaskan untuk publik, kami melakukan uji laboratorium yang ketat untuk memastikan bahwa mesin kami memenuhi tolak ukur kualitas standar.
Bagaimana proses merubah ide dari konsep WaterHub menjadi mesin yang benar-benar berfungsi? Apakah mesin itu lahir di laboratorium dan apakah kamu mendesainnya langsung?
Hal ini mungkin terdengar klise, tetapi sebagai seorang fresh graduate, satu hal yang kami belum miliki adalah modal. Jadi, semuanya dimulai di garasi kami.
Untungnya, kami memiliki mentor dan alumni universitas yang berbaik hati menyediakan tempat dan mendukung kami di masa-masa awal.
Prototipe pertama kami awalnya sangat sederhana, terbuat dari triplek. Kami harus menggunakan bahan yang murah karena keterbatasan modal awal kami. Seiring dengan investasi yang kami dapatkan, kami dapat meningkatkan kualitas bahan menjadi lebih baik dan menyempurnakan prototipe kami. Itulah perjalanan yang harus kami tempuh.
Bagaimana cara WaterHub memperkenalkan konsep air isi ulang, dimana kebiasaan orang Indonesia adalah minum melalui botol kemasan?
Ini adalah kekhawatiran yang valid, dan memang, banyak yang mengajukan pertanyaan serupa. Untuk mengatasi hal ini, kami mengadakan FGD dan kampanye kesadaran untuk mengedukasi masyarakat tentang inisiatif kami.
One effective method we did was organizing blind taste tests, comparing our water with popular AMDK brands. We asked people to try out three water options and make them guess which one is coming from a huge brand and which one is from WaterHub. Surprisingly, participants struggled to distinguish between them, often mistaking our water for the well-known brands.
Menurut saya, tantangannya adalah untuk kami membangun merek dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa produk kami terstandarisasi – mereka harus yakin bahwa kapan pun mereka mengisi ulang air dari WaterHub, mereka akan mendapatkan kualitas air yang sama.
Kami telah memasang mesin kami di berbagai sekolah, GOR, dan tempat umum lainnya dan kami menyadari bahwa meskipun banyak orang menyadari masalah lingkungan, motivasi utama mereka untuk beralih ke stasiun pengisian ulang adalah penghematan biaya, bukan keberlanjutan.
With Indonesians they’re very price sensitive so when we told them that they can save money by refilling water, it’s a no brainer for them to shift to this kind of lifestyle.
What we uncover is that the stronger motivation is not to be green and sustainable, but to save money. That’s okay because at the end of the day by saving money we can help the planet.
Sebenarnya hal ini tergantung target audience yang sedang kita ajak bicara, tetapi secara general, konsep value penghematan ini lebih diterima masyarakat umum.
Apakah kamu menemukan kelompok demografi tertentu, misalnya wanita atau kelompok pemuda lebih reseptif terhadap konsep WaterHub?
Menariknya, ketika kamu menyebutkan hal itu, hal itu selaras dengan pengalaman kami. Kami merasa lebih mudah untuk memperkenalkan konsep ini kepada siswa selama kunjungan sekolah dibandingkan dengan berinteraksi dengan kelompok bapak-bapak.
Terkait dengan para wanita – menurut saya banyak ibu-ibu yang lebih sadar dan peduli tentang apa yang mereka berikan kepada anak-anak mereka, dan itulah salah satu alasan mengapa mereka ingin menjadi berkelanjutan. Kesadaran ini sering kali memengaruhi keputusan pembelian mereka.
Meskipun kami melihat semakin banyak pria yang membawa tumbler mereka sendiri, yang menunjukkan keinginan untuk menabung, kurangnya tempat pengisian ulang membuat hal ini menjadi tantangan. Namun, kami yakin di sinilah potensi WaterHub untuk hadir dan memenuhi kebutuhan ini.
Apakah saat ini WaterHub sedang melakukan trial terhadap solusi ini?
Awal tahun ini, kami membuka tahun dengan menyelenggarakan event berkolaborasi dengan sebuah sekolah, untuk melakukan sesi sosialisasi bagi para siswa baru. Selama acara ini, kami membagikan botol minum gratis dan menyelenggarakan lokakarya untuk mengedukasi para peserta tentang WaterHub.
Looking ahead, we’re in talks with the government to expand our initiative to an additional hundred schools across Jabodetabek. Our aim is to significantly scale up our efforts.
As part of our ambitious goals, we’re striving to set a world record by the end of the year, focusing on reducing plastic waste, carbon emissions, and other Sustainable Development Goals (SDGs) through our expanded WaterHub program.
Kesempatan untuk bekerja dengan para siswa sangat rewarding, karena mereka merupakan agen perubahan di masa depan. Mereka akan menjadi orang-orang yang memimpin jalan seiring bertambahnya usia mereka, dan berperan besar dalam membentuk masa depan kita
Selain sekolah, berapa banyak stasiun isi ulang WaterHub yang tersebar di seluruh Jabodetabek?
We currently have 10 water refill stations placed at various points in public space. Additionally we are also exploring B2B partnerships for example with the hotels.
Mereka saat ini menggunakan botol air AMDK untuk tamu yang menginap di kamar mereka. Kami membantu mereka beralih ke botol kaca, membantu mereka menghemat biaya.
Selain itu laporan dampak yang mereka punya bisa diberikan ke OJK untuk dijadikan insentif, jadi menurut saya ini juga bisa bermanfaat bagi hotel-hotel.
I feel like right now is the perfect timing for impact startups because a lot of people are much more aware about such issues and theres also growing support from the government.
I think this is a great momentum for WaterHub as well, we currently do have a lot of MoUs and inquiries from the hotels as well because that’s one solution that they need.
Apa model bisnis WaterHub?
For the B2C aspect, It’s similar to how you buy an internet quota – essentially it’s a subscription model without any expiry dates. For instance you buy five liters worth of water today but you’re only using one, you can use the remaining quota whenever you choose and at any WaterHub machine of your preference.
Fleksibilitas ini memungkinkan pengguna untuk mengakses kuota airnya dimana saja dan kapan saja, sesuai kebutuhannya.
Untuk transaksi bisnis-ke-bisnis (B2B), kami menawarkan sistem invoicing. Pelanggan cukup membayar setiap bulan, mirip dengan proses pembayaran invoice standar.
Apakah WaterHub juga aktif berkolaborasi dengan pemerintah, akademisi, dan komunitas lokal?
Kami telah menjalin kemitraan dengan pemerintah, dan baru-baru ini kami mengirim mesin kami ke Madagaskar beberapa bulan lalu. Bekerja sama dengan Kemenkomarves, kami menunjukkan teknologi kami. Meskipun beberapa negara lain telah menyatakan minatnya terhadap WaterHub, fokus kami saat ini tetap pada Indonesia.
Selain itu, kami secara aktif berkolaborasi dengan startup lain yang berdedikasi pada inisiatif lingkungan, serta terlibat dengan komunitas seperti kelompok olahraga.
Bagaimana pengalaman bergabung dengan program inkubator berperan dalam kesuksesan WaterHub hari ini ?
Saya belajar banyak – tentu saja ada ups and downsnya, dan perlu banyak adaptasi karena saya masih sangat baru di dunia startup, di mana segala sesuatunya berjalan sangat cepat.
Berpartisipasi dalam program inkubator membuka banyak pintu bagi saya. Mereka memberikan dukungan dan bimbingan yang berharga, memasangkan saya dengan mentor yang memberikan nasihat penting dalam membangun sebuah startup. Pengalaman-pengalaman ini berperan penting dalam pertumbuhan dan kesuksesan WaterHub saat ini.
Bagaimana pengalaman bergabung dengan program inkubator berperan dalam kesuksesan WaterHub hari ini ?
Kami memulainya pada tahun 2019, tetapi itu terjadi ketika kami melakukan penelitian dan pengembangan, kemudian COVID menyerang dan kami harus menunda semuanya karena startup kami berfokus pada ruang publik.
When COVID ended, we rolled out and went out to go talk to our consumers. I think one of the key reasons that made us here today is because we engage with our consumers – we need to understand and know the pain points of our consumers because they are the ones who are ultimately using our product. Our product needs to resonate with them.
Saya pikir banyak orang mungkin terjebak dalam bubble di mana mereka menganggap produk mereka seperti bayi mereka dan bayi mereka sempurna, sehingga mereka memiliki keterikatan emosional, di mana jika produk tersebut harus pivot, mereka tidak akan menyukainya.
Misalnya, WaterHub saat itu sebenarnya bukanlah WaterHub yang kita lihat sekarang. Awalnya kami berpikir bahwa kami bisa membagikan air secara gratis dan kemudian pendapatannya akan didapat dari iklan yang kami tampilkan di mesin kami.
Kalau dipikir-pikir, menurut saya hal itu tidak akan berhasil dalam jangka panjang karena kita perlu mencari tahu siapa yang akan beriklan dan kita akan sibuk mencari orang yang bersedia beriklan.
Kami memutuskan untuk melakukan pendekatan B2C dengan pengguna kami dan menjadikannya seperti sekarang ini, jadi itulah pivot yang kami lakukan.
Apa rencana masa depan untuk WaterHub? Ke mana kamu ingin membawa perusahaan selanjutnya?
Seperti yang saya sebutkan, kami berkolaborasi dengan pemerintah. Tahun ini saja, kami akan meluncurkan 150 mesin di berbagai sekolah di wilayah Jabodetabek. Jumlah ini tidak termasuk ruang publik seperti pusat transportasi, pusat olahraga, dan hotel,
Next year, in partnership with the government, we will expand to other cities outside Jabodetabek. Our goal is to deploy 5,000 machines across Indonesia within five years – that’s our current roadmap.
I hope the next time we're in Jakarta, we can see a WaterHub station around. If people want to learn more about WaterHub, how can they do so?
Pelajari lebih lanjut tentang WaterHub dengan mengklik tautan sosial mereka di bawah
Bagikan artikel ini
Bagikan di facebook
Bagikan di twitter
Bagikan di linkedin
Bagikan di whatsapp
